Szczegółowy opis tego, co dzieje się z żaluzjami od momentu zgłoszenia do ponownego zawieszenia w oknie.
Kontakt odbywa się telefonicznie lub mailowo. Pytamy o kilka rzeczy: rodzaj żaluzji (aluminiowe, drewniane, pionowe), orientacyjną liczbę i szerokość, rodzaj problemu (tylko czyszczenie, naprawa, wymiana lameli lub kombinacja) i preferowany termin.
Na podstawie tych informacji podajemy orientacyjną cenę. Nie jest to wycena wiążąca, bo stan żaluzji możemy ocenić dopiero na miejscu, ale daje rozeznanie w kosztach przed umówieniem wizyty.
Przyjeżdżamy o umówionej godzinie. Demontaż żaluzji jest precyzyjny: każda żaluzja jest oznaczona, żeby trafić z powrotem dokładnie do tego samego okna. Zawieszki mocujące są chronione podczas transportu.
Transport do warsztatu jest wliczony w cenę. Nie ma osobnych opłat za dojazd na terenie Warszawy.
W warsztacie każda żaluzja jest dokładnie obejrzana przed czyszczeniem. Sprawdzamy stan mechanizmów, sznurków, drabinek taśmowych i wszystkich lameli. Jeśli w trakcie tego przeglądu okaże się, że zakres pracy różni się istotnie od wstępnej wyceny, informujemy klienta przed przystąpieniem do pracy.
Lamele są demontowane z prowadnic i zanurzane w wannie ultradźwiękowej. Parametry kąpieli (czas, temperatura, środek czyszczący) są dobierane do materiału:
Po kąpieli lamele są spłukane czystą wodą i suszone. Aluminium suszone jest w strumieniu ciepłego powietrza. Drewno suszone jest w kontrolowanej temperaturze, żeby zapobiec odkształceniom. Po wysuszeniu każda lamela jest sprawdzana wzrokowo pod kątem czystości i ewentualnych uszkodzeń mechanicznych.
Równolegle lub po czyszczeniu wykonywane są naprawy: wymiana sznurków podnoszących, wymiana drabinek taśmowych, regulacja lub wymiana mechanizmu obrotu, wymiana uszkodzonych lameli, naprawa głowicy. Wymieniane części dobierane są do istniejącej żaluzji.
Czyste i naprawione żaluzje wracają na swoje miejsca. Montaż odbywa się tego samego dnia, w którym nastąpił demontaż. Każda żaluzja trafia do odpowiedniego okna zgodnie z oznaczeniem z etapu demontażu. Po montażu sprawdzamy działanie mechanizmów podnoszenia i obrotu.
Tak, przy standardowym zakresie pracy. Warunkiem jest umówienie demontażu w godzinach rannych. Przy dużej liczbie żaluzji lub skomplikowanych naprawach może być konieczne zostawienie ich na jedną noc. Informujemy o tym z wyprzedzeniem.
Kontaktujemy się z klientem przed wykonaniem dodatkowej pracy. Klient decyduje, czy chce rozszerzać zakres, czy ograniczyć się do wstępnych ustaleń. Nic nie jest robione bez potwierdzenia.
Przy prawidłowych parametrach kąpieli - nie. Ryzyko pojawia się, gdy parametry nie są dobrane do materiału. Dlatego zawsze identyfikujemy materiał przed zanurzeniem i ustawiamy parametry odpowiednio.
Tak. Odbiór i dostawa w cenie usługi obejmuje teren Warszawy. Poza Warszawą nie oferujemy tej usługi, żeby zachować sprawność logistyczną i nie wydłużać czasu realizacji.